+7 495 118-24-90

Доверие

Как мы проверяем легальность смартфонов

«Серый» аппарат внешне не отличается от белого: та же коробка, та же плёнка на экране. Разница видна в трёх местах — в договоре поставки, в декларации соответствия и в реестре IMEI. Мы смотрим во все три до того, как товар попадёт на витрину, и показываем результат покупателю.

Пять шагов проверки Проверить IMEI
  • 100% товаров — от официальных дистрибьюторов, с договором поставки
  • 12–24 мес. российская гарантия производителя, сервис в России
  • с 2016 года работаем и храним документы по каждой партии

Пять шагов, которые проходит каждый аппарат

Порядок один и тот же для флагмана за сто тысяч и для бюджетника за двадцать. Шаг, который не пройден, — причина не поставить модель в каталог.

  1. Договор с дистрибьютором

    Закупаем только у компаний, у которых есть письменное дистрибьюторское соглашение с производителем. Номер договора хранится в карточке товара — его видно в подробностях блока «Легальность». У частных перекупщиков и «серых» оптовиков не покупаем ничего и никогда.

  2. Документы на партию

    На каждую партию поставщик передаёт декларацию о соответствии ЕАЭС (или сертификат, если модель требует его) и товаросопроводительные документы. Номер декларации мы публикуем на карточке товара — его можно проверить в реестре Росаккредитации самостоятельно, не выходя из дома.

  3. Приёмка на складе

    Сверяем IMEI на коробке, на лотке SIM и в самом аппарате: у легального смартфона все три совпадают. Проверяем пломбы, комплектность и то, что аппарат не активирован раньше — активированная гарантия означает, что телефон уже был чьим-то.

  4. Прошивка и гарантия

    Включаем аппарат и смотрим регион прошивки: русское меню, российские частоты LTE, поддержка российских сервисов. Гарантийный талон оформляем на дату продажи, а не на дату ввоза, — срок 12–24 месяца идёт с вашей покупки.

  5. Проверка IMEI при вас

    На выдаче — в шоуруме или у курьера — набираем *#06#, сверяем номер с коробкой и пробиваем его по реестру. Результат распечатываем и кладём в пакет вместе с чеком и гарантийным талоном.

Что такое IMEI и как его проверить самому

IMEI — это 15 цифр, уникальный номер конкретного аппарата. Первые восемь цифр (TAC) говорят о модели, следующие шесть — серийный номер, последняя цифра контрольная: она вычисляется из первых четырнадцати, поэтому выдуманный «на глаз» номер сразу видно.

Свой номер вы всегда можете посмотреть сами: наберите *#06# или откройте «Настройки → Об устройстве». Он же напечатан на коробке и на лотке SIM-карты. Если хотя бы одно из трёх мест расходится — это повод не покупать аппарат.

Проверку по реестру мы делаем сами и обязательно: при выдаче, при покупателе, с распечаткой результата. Форма ниже — быстрая проверка формата номера, чтобы поймать опечатку до звонка нам.

Документы, которые мы храним и показываем

Любой из этих документов мы покажем в шоуруме или пришлём по почте — достаточно назвать модель или номер заказа.

  • Декларация о соответствии ЕАЭС

    Подтверждает, что модель разрешена к продаже в Евразийском союзе. Номер вида «ЕАЭС N RU Д-VN.РА01.В.41726/25» напечатан на карточке товара; проверить его можно в реестре Росаккредитации.

    Реестр деклараций Росаккредитации

  • Дистрибьюторский договор

    Наше право покупать аппараты у официального поставщика. Номер договора виден в подробностях блока «Легальность» на карточке — например, AUR-RU-2024/18.

  • Гарантийный талон

    Оформляется на дату вашей покупки, с печатью магазина и IMEI аппарата. По нему смартфон принимают в авторизованных сервисных центрах производителя в России.

  • Чек и распечатка проверки IMEI

    Кассовый чек — основание для возврата и обмена по закону о защите прав потребителей. Распечатка проверки IMEI фиксирует, что номер аппарата на момент выдачи чист.

Официальные дистрибьюторы, с которыми мы работаем

Каждый бренд в каталоге закреплён за поставщиком, у которого есть договор с производителем. Список собран из карточек товаров — он меняется вместе с ассортиментом.

  • ООО «Аврора Рус» Официальный дистрибьютор

    Договор поставки AUR-RU-2024/18

    Привозит: Aurora X5 Pro 256 ГБ, Aurora X5 128 ГБ, Aurora X4 128 ГБ

  • Мобиус Прямой контракт магазина

    Привозит: Vertex Slim 5 256 ГБ, Nimbus Note One 64 ГБ

  • ООО «Кеплер Дистрибуция» Официальный дистрибьютор

    Договор поставки KPL-RU-2025/07

    Привозит: Kepler Note 12 256 ГБ, Kepler Max 7 256 ГБ

  • ООО «Вертекс Мобайл» Официальный дистрибьютор

    Договор поставки VTX-RU-2025/04

    Привозит: Vertex Ultra 1 512 ГБ

  • ООО «Нимбус Рус» Официальный дистрибьютор

    Привозит: Nimbus Play 8 128 ГБ

«Прямой контракт магазина» означает, что партию мы ввозили по собственному договору с производителем — документы на неё те же: декларация соответствия, гарантия и проверка IMEI.

Как отличить «серый» аппарат — где бы вы его ни покупали

Эти признаки работают в любом магазине, не только у нас. Совпал хотя бы один — просите документы.

Тревожные признаки

  • Цена на 20–30% ниже рынка «потому что без гарантии магазина».
  • IMEI на коробке не совпадает с тем, что показывает *#06#.
  • Гарантия «от магазина на месяц» вместо гарантии производителя.
  • Меню без русского языка или региональная прошивка другой страны.
  • Продавец не называет номер декларации и не показывает документы.
  • Оплата только наличными без чека, продажа «с рук» у метро.

Как это выглядит у нас

  • Цена честная: скидка видна в карточке и объясняется акцией, а не происхождением.
  • IMEI сверяем при вас на трёх носителях и распечатываем результат.
  • Гарантия производителя 12–24 месяца, сервис в России.
  • Русская прошивка и все российские частоты — проверяем на приёмке.
  • Номер декларации напечатан прямо в карточке товара.
  • Кассовый чек, гарантийный талон и возврат 14 дней.

Частые вопросы

Вы проверяете IMEI каждого аппарата или это общая фраза?

Каждого. На приёмке сверяем номер на коробке, лотке SIM и в аппарате, а на выдаче пробиваем его по реестру при покупателе и отдаём распечатку. На карточках товаров, где проверка по какой-то причине не сделана, мы так и пишем — «не проверялась», а значок «Проверено» не показываем.

Что делать, если IMEI не совпал?

Не забирать аппарат. Если это случилось на нашей выдаче, мы заменим смартфон из наличия или вернём деньги в тот же день. Если у другого продавца — требуйте документы на партию и не оплачивайте покупку.

Гарантия российская или «магазинная»?

Российская гарантия производителя: 12–24 месяца в зависимости от модели, обслуживание в авторизованных сервисных центрах. Срок конкретной модели написан в её карточке в блоке «Легальность и происхождение».

Можно посмотреть декларацию до покупки?

Да. Номер декларации указан в карточке товара, там же ссылка на документ, если поставщик её дал. Проверить номер можно самостоятельно в реестре Росаккредитации — мы не просим верить на слово.

А если аппарат ввезён «параллельным импортом»?

Параллельный импорт легален, но это другая история: у такого аппарата может не быть российской гарантии. Мы такие модели в каталог не ставим — все смартфоны едут от дистрибьюторов из списка выше.

Остались вопросы о происхождении конкретной модели?

Назовите модель — пришлём номер декларации и договора до покупки. Или откройте карточку товара: всё то же самое написано там короткой строкой.

Перейти в каталог +7 495 118-24-90