Панель управления → Покупатели
Покупатели магазина
Справочник целиком: кто покупает, как с ним связаться, сколько он оставил в магазине и что заказывал. Поиск идёт по фамилии, почте, телефону, городу и даже по номеру заказа — покупателя ищут по тому, что назвали в трубку.
Вы вошли как сотрудник, роль — Администратор.
Поиск и карточки
Запрос и группа складываются через «и»: «Москва» + «Постоянные» — это столичные покупатели, которые брали у нас не раз. Выбранное и открытая карточка уезжают в адрес страницы, поэтому ссылку можно отправить коллеге.
Новый покупатель
Карточку нельзя завести без согласия на обработку персональных данных (152-ФЗ).
Удалить карточку?
Покупатель
УровеньЦифры покупателя
История заказов
| Заказ | Оформлен | Статус | Доставка | Сумма |
|---|
Заказов пока нет: покупатель завёл кабинет, но ничего не купил.
| Покупатель | Контакты | Заказы | Купил на | Последняя покупка | Действия |
|---|
Ничего не нашлось
Как читать справочник
-
Поиск по трубке
Покупатель называет что угодно — фамилию, телефон, почту или номер своего заказа. Всё это ищется одним полем, слова складываются через «и».
-
История под вопрос
Карточка показывает свежие заказы со статусом и суммой, а кнопки над таблицей отбирают нужные: «В работе», «Доставленные», «Отменённые» — со счётчиком у каждой. Остальные заказы раскрываются кнопкой «Показать ещё», номер заказа ведёт в раздел «Заказы» — разбирают и переводят заказ там.
-
Гости тоже покупатели
Кабинет заводить необязательно, поэтому рядом с учётными записями стоят те, кто заказывал гостем: их контакты взяты из доставки, а заказы с одним телефоном собраны в одну карточку.
-
Чужие данные под замком
Раздел открывают только роли с правом «Покупатели»: администратор и менеджер. Складу он закрыт — комплектовать заказ можно, не зная домашнего адреса покупателя.
-
Ссылка на карточку
Открытая карточка уезжает в адрес страницы. Ссылку можно отправить коллеге — он попадёт на того же покупателя, а не в начало справочника.